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松下TH-42PV65C高清等离子电视质量太差!不到半年就坏了

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第1楼 发表于 2007/9/17 23:46:04

松下TH-42PV65C高清等离子电视质量太差!不到半年就坏了

松下TH-42PV65C高清等离子电视质量太差!不到半年就坏了


看你们还买松下不?

呵呵

还好我的是日立的!

原文连接如下:

http://www.315ts.net/archive/tousu/2007/06/06/ts120410.shtml


我于2006/12/16在合肥市百大集团鼓楼商厦,听松下电视机导购小姐解绍,松下公司即将上市一款TH-42PV65C高清等离子电视,性价比高,当时就全额付请13980元,直到22号上市后电视送到我家,紧随着松下安装调试人员上门服务,但忙了半天,电视就是无法按装到机座上,原来发货错了,发来的是60C的机座。第二天我打的到南二环(东流)路外仓库,换回65C机座,听仓库发货的同志讲,TH-42PV65C我是合肥市第一台用户,再到鼓楼商厦找松下电视机促销小姐,请再派人安装调试,但一直到2007/6/4 也没有人上门安装调试。(听松下电视机促销小姐说,我家电视机上门安装调试己有回单了)
2007/6/3 晚上,我花壹万叁仟多买回的松下TH-42PV65C高清等离子电视,(制造编号:YS6645037)使用不到半年就不亮了,这样的产品质量谁敢相信!我赶紧打8008100781电话,接待的一位先生很客气,也很负责任的记录下来,答应第二天处理。
  2007/6/4 上午9:52 0551-3427297一位小姐打电话确认这件事,11:44 0551-3455229一位先生打电话要求在中午一点半以前来我家修理,经协商同意在下午3点来我家,下午3:15 13075504499打来电话,声称因我家里光有发票,没有发票复印件,要求我明天准备好发票复印件,再来修。我对松下维修人员失约、没诚信感到很生气!打电话到8008100781投诉,在135号小姐很认真地协调下,下午16:48 13515653992打电话讲一会儿来修,从17点到18点35分,这位松下维修人员忙的满头大汗,打开机器、拆掉风扇、卸下电源电路板,用电烙铁焊来焊去什么三极管、二极管、电阻电容的,焊锡渣掉了一地(有一块布铺在地板上接着)。最后说是电源电路板坏了,机器自设了保护,明天带回去修,最快要三、四天才能修好。
  2007/6/5 上午我打电话到上海松下电视机公司,质量部的一位徐女士接的电话,她说如果确认是电源电路板损坏的话,直接换块电源电路板,但要向松下杭州公司申购,是要三、四天时间。然后我打电话到8008100781向315号先生提出要求:壹万叁仟多的电视应是高档商品,机器内部都是用插接件连接的,应该是那块电路板坏了换那块,而不能用电烙铁在上面焊来焊去,印刷线路板多焊两次就会剥离的!下午13:52 松下公司315号先生用01084713232回复我,说已将我的要求与合肥维修站说过了,具体由合肥维修站跟我联系。14:00 合肥松下维修人员用0551-3598364跟我联系,要搬电视到维修站,我说你们怎么又变了,讲好不搬机器,那块电路板坏了换那块。维修人员说再请示一下。从此就没音信了。
  今天己是6月6日,4天了,松下公司2006年12月下旬上市一款TH-42PV65C高清等离子电视一声不响的在那儿呆着,这可是一万多的高端产品,使用不到半年,松下专业维修人员也解决不了故障!松下公司就是以这样的质量、这样的售后服务、来应付我们普通老百姓的吗?  2007/6/6 王巨

第2楼 发表于 2007/9/18 17:00:09

松下TH-42PV65C高清等离子电视质量太差!不到半年就坏了


松下的品牌对于我们消费者来说,是大品牌了,没想到大品牌也出现这样的服务问题。头两天我遇到的是清华紫光的MP4出问题。想着拿去修理,可是这个修理的问题真的让人很恼心呢!刚开始拿到经销商那里,因卖这款产品的人没在,就让等一个月,说是那人回老家了。这样就耽误了我一个月的时间。一个月后周日我再次去经销商处,还没等我怎么说产品的问题,就告诉我一个维修处的地址,让我自己找维修的地方去。也没有提醒我一句,周末维修点不上班,弄得我兴冲冲的跑到维修点,结果吃了个闭门羹。对于这样的遭遇,我就暗地里告诉自己,以后买产品要买大品牌,要售后服务好的厂家。


看了楼主的信息,我再一次的心痛了!哪家公司才能真正的为消费者着想?



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